MAŁOPOLSKA. Małopolski Oddział Wojewódzki Narodowego Funduszu Zdrowia uruchomił ZIP. Pod tym skrótem kryje się Zintegrowany Informator Pacjenta w elektronicznej postaci. Dlaczego warto mieć do niego dostęp? Bo bez wychodzenia z domu możemy uzyskać pełną wiedzę o naszym leczeniu w ramach ubezpieczenia od 2008 r., czyli: sprawdzić status ubezpieczenia, dowiedzieć się, jak z niego korzystać i gdzie się leczyć; jakie świadczenia przysługują nam w ramach NFZ; ile NFZ zapłacił za naszą każdą wizytę u lekarza, zabieg w szpitalu, pobyt w sanatorium czy refundowane leki.
Przy tym ZIP to system bezpieczny – gwarantujący ochronę danych i wygodny, prosty w obsłudze.
Aby uzyskać do niego dostęp, wystarczy odwiedzić krakowską siedzibę krakowskiego Oddziału NFZ lub siedzibę którejś z jego filii: w Nowym Sączu, Nowym Targu, Tarnowie.
Kto ma pytania – może pisać na adres: zip@nfz-krakow.pl lub dzwonić: 12 29 88 130, 404.
Krakowski Oddział NFZ przekazuje w związku z tym następującą informację:
1 lipca zaczął dziać nowy portal internetowy dla pacjentów – Zintegrowany Informator Pacjenta (ZIP).
ZIP jest systemem skierowanym do wszystkich pacjentów w Polsce. Dzięki niemu mają oni możliwość wglądu on-line, z każdego komputera podłączonego do internetu, w historię udzielanych świadczeń.
– ZIP to narzędzie do budowania społeczeństwa obywatelskiego, w którym pacjent wie, że ma swoje prawa i korzysta z tych praw– mówi Barbara Bulanowska Dyrektor Małopolskiego Oddziału NFZ. – Zachęcamy wszystkich mieszkańców Małopolski, by zgłaszali się do NFZ, aby otrzymać dostęp do serwisu. ZIP został stworzony dla pacjentów i daje szereg możliwości przydatnych dla osób korzystających z opieki medycznej w ramach ubezpieczenia: od możliwości sprawdzenia statusu ubezpieczenia poprzez historię leczenia pacjenta i wykupione przez niego leki; jest także bazą placówek mających kontrakt z NFZ, czy źródłem wiedzy o zasadach korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia. Pacjent znajdzie te wszystkie informacje w jednym serwisie.
Cele Portalu ZIP
• zapewnienie łatwego i powszechnego dostępu pacjentowi do informacji o udzielonych mu świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych
• udzielanie pacjentowi informacji o jego uprawnieniach do świadczeń
• informowanie pacjenta o kwocie środków publicznych wydatkowanych na sfinansowanie udzielonych mu świadczeń
• udostępnienie powszechnego narzędzia do wykrywania nadużyć świadczeniodawców w procesie rozliczeń
• uszczelnienie systemu opieki zdrowotnej w zakresie wydatkowanych środków finansowych poprzez umożliwienie pacjentowi zgłaszania nieprawidłowości w udostępnionych mu danych
(w kolejnych etapach projektu)
Co użytkownik znajdzie w ZIP?
• prawa pacjenta
• uprawnienia do świadczeń
• wykaz placówek mających umowę z NFZ
• kolejki oczekujących
• leczenie uzdrowiskowe
• deklaracje w POZ
• realizacja wniosków ortopedycznych
• udzielone świadczenia medyczne
• wizyty i pobyty w placówkach lecznictwa stacjonarnego i ambulatoryjnego
• zrealizowane recepty refundowane i wysokość tej refundacji
• koszty udzielonych świadczeń medycznych
ZIP to korzyść dla pacjenta
• możliwość sprawdzenia statusu ubezpieczenia przed wizytą u lekarza
• poprzez portal pacjent uzyska dostęp do istotnych dla niego treści np. o programach profilaktycznych, leczeniu za granica, czy też gdzie się leczyć w ramach ubezpieczenia w NFZ
• pacjent uzyska stały dostęp do informacji o wykonanych na jego rzecz świadczeniach oraz kosztach tych świadczeń w jednym, łatwo dostępnym portalu.
• pacjent będzie miał możliwość weryfikacji wykonanych usług
• na dalszych etapach rozwoju portalu pacjent będzie miał możliwość oceny jakości udzielonych mu świadczeń, co powinno znacząco wpłynąć na ich poprawę oraz zgłoszenia nieprawidłowości, które będą skutkować wszczęciem postępowania kontrolnego u świadczeniodawcy
• w przyszłości pacjent będzie mógł zgłaszać nieprawidłowości bez konieczności wizyt w Oddziale NFZ – obecnie wszelkie nieprawidłowości w historii świadczeń pacjent musi zgłosić pisemnie w Dziale Skarg i Wniosków MOW NFZ.
Małopolski OW gotowy do wydawania dostępu do ZIP
Aby uzyskać dostęp do danych zdrowotnych w systemie ZIP użytkownik musi posiadać konto dostępowe do systemu.
W tym celu konieczne jest złożenie wniosku o dostęp do konta. Można to zrobić za pośrednictwem portalu zip.nfz.gov.pl lub wypełnić wniosek w oddziale lub delegaturze. Dostęp do konta (hasło tymczasowe i login) przekazywane są w Oddziale lub delegaturach.
W Małopolskim oddziale ZIP będzie obsługiwało 20 pracowników. W Krakowie przy ul. Batorego, gdzie można otrzymać dostęp do ZIP, będzie działało 5 stanowisk oraz dodatkowe stanowisko komputerowe
z dostępem do ZIP dla interesantów. Dostęp do ZIP będzie można uzyskać również w delegaturach
w Nowym Targu, Nowym Sączu i Tarnowie (1 stanowisko w każdej delegaturze).
Strony internetowe:
zip.nfz.gov.pl
www.nfz-krakow.pl
www.nfz.gov.pl
Infolinie telefoniczne:
Oddział Kraków: 12 29 88 130, 12 29 88 404, 12 29 88 386, 12 194 88 lub 194 88
Delegatura Nowy Sącz: 18 44 22 300, 18 44 22 739, 18 44 22 756, 18 54 02 316
Delegatura Nowy Targ: 18 26 49 582, 18 26 46 306
Delegatura Tarnów: 14 69 63 158, 14 69 63 155
Zależy nam, aby z ZIP korzystało jak najwięcej mieszkańców Małopolski, dlatego o wsparcie naszej kampanii poprosiliśmy władze województwa i samorządowe. Dotrą do nich nie tylko materiały informacyjne – plakaty i ulotki, ale i nasi pracownicy, którzy umożliwią złożenie wniosków i otrzymanie dostępu pracownikom i interesariuszom tych instytucji, bez konieczności wizyty w oddziale lub delegaturach.
Dzień Otwarty w MOW NFZ
Wszystkich zainteresowanych zapraszamy na do naszego Oddziału na Dzień Otwarty – 13 lipca w godz.
9-14. Wszyscy, którzy w tym dniu odwiedzą nasz Oddział będą mogli uzyskać dostęp do ZIP i kartę EKUZ. Wystarczy zabrać dowód osobisty i dowód ubezpieczenia (EKUZ).
